Un jouet d'occasion, ça mérite mieux qu'un simple passage à l'eau. Chez Rejouis, on a mis en place un protocole de désinfection rigoureux pour que tu reçoives un jouet impeccable, qui dure encore et encore...
✓ Désinfection professionnelle : Notre machine UV-C détruit bactéries, virus et champignons en profondeur — sans résidu chimique.
✓ Contrôle pièce par pièce : Chaque jouet est inspecté, testé et vérifié avant de repartir vers toi.
✓ Traçable et garantie : Un suivi qualité professionnel et un scellé hygiénique de garantie.
Parfait. L envoi a été rapide, le jouet est en parfait état. C'est pile ce que j attendais, en solo ou en duo ! Plusieurs types de vibrations, selon les envies du moment 😉
Ma partenaire en est très contente. La prise en main est un peu moins intuitive que le Rabbit au départ, mais une fois qu'on prend le coup, elle adore vraiment.
Très bonne découverte, la sensation m'a vraiment surprise. La texture est super agréable et douce. Mon seul regret : c'est un produit exclusivement clitoridien. J'aurais préféré opter pour un modèle qui offre aussi la pénétration vaginale.
Vibro suceur très efficace, doux et agréable au toucher, un peu bruyant certes mais très fun a découvrir et l'utilisation avec l'appli et juste incroyable !
Commander en décembre, très satisfaite de mon achat , j'ai récemment contacté le SAV pour un problème sur le produit commandé, le SAV à été très réactif et ma apporté une solution parfaite !
Je suis pleinement satisfaite
Un grand merci à l'équipe du SAV et l'équipe de Rejouis.
Je recommanderais les yeux fermés sur le site
Store owner replied:
Bonjour Morgane, merci beaucoup pour ton retour d'expérience sur ce produit. On espère que tout se passe bien avec le nouveau produit reçu en échange SAV ☺️ N'hésite pas à ajuster ta notation en intégrant ton expérience quand à la réactivité et l'efficacité de la solution proposée 🫶
Le jouet est comme neuf. Bonne qualité de matériau. L'insertion est facilitée par un diamètre progressif. Il est évidemment réservé aux experts car il est énorme, et l'insertion complète paraît difficilement envisageable. J'oubliais l'essentiel : le compromis parfait entre souplesse et fermete donne beaucoup de plaisir.
Store owner replied:
Merci pour ton retour Lucas, nous t'avons fait un crédit en magasin pour dédommagement 😊 À très vite sur Rejouis 💖
Produit tout à fait conforme aux attentes !
😊 Nous avions déjà exactement le même avant, mais acheté neuf pour un prix évidemment doublé, celui-ci est identique ce qui fait un rapport qualité prix imbattable, pour passer d’intenses moment de plaisir seul ou en couple 🤭.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ayant déjà acheté auparavant le Starlet "neuf", je connais très bien ce produit. Celui reçu est parfait, sans défaut. L'envoi est rapide et discret. Merci!
Sur la photo, thor ne paraissait pas aussi gros (25 cm de longueur) et son bout vibrant est important. Pour mon cas, il ne m'a pas stimulé vu qu'il est trop gros. Du coup je m'en suis servie 2 fois, et l'ai rangé pour ne plus l'utiliser.
Il ne m'a procurer que de l'excitation mais aucun orgasme.
Je suis très déçue.
Le produit est arrivé dans un état niquel : propre, avec sa boîte d’origine, chargeur etc. Le tout à bien été emballé dans des sachets Réjouis qui inspire confiance. La livraison a été rapide et flexible. Le lubrifiant s’est ouvert en cours de route, cf nos échanges de mail, merci encore pour le remboursement. Service avant et après vente 10/10 ! Merci
L anneau qui entoure le penis est trop étroit. On n a pas utilisé ce sex toy, qu'on a donc renvoyé. Je ne doute pas du sérieux de Rejouis pour avoir un remboursement integral car non utilisé. Il serait bien, pour les articles de ce type, de mettre les diamètres, même si ils sont en silicone, et donc extensibles. Pour certaines "physionomie", ça permet de voir si c'est possible ou pas 😉
Store owner replied:
Bonjour Stéphanie,
Merci pour ton retour d'expérience chez Rejouis. La page produit a bien été mise à jour avec les dimensions intérieures du jouet !
Belle journée et à bientôt <3
Le colis est neutre, expédié sous 2 jours ouvrés, avec la mention “BP Entreprise”.
Sur ton relevé bancaire, aucune mention explicite. Discrétion totale.
À quoi correspondent les grades d'état ?
Lors du protocole de vérification et de désinfection (voir page Hygiène), nous notons chaque petit défaut visible. Cela nous permet d’attribuer un grade :
👉 Jamais utilisé : Jouet reçu scellé dans sa boîte d’origine. Neuf. Provenant d’un déstockage ou d’un cadeau inutilisé.
👉 Parfait état : Comme neuf. Aucune micro-rayure ni impact.
👉 Très bon état : Silicone parfait. Quelques légères rayures ou chocs mineurs ailleurs.
👉 Gueule cassée : Une fonction peut être limitée (moteur, intensité, batterie…). Accessoire manquant possible. Défaut indiqué sur l’emballage. Aucun retour possible. Liste des GC actuellement en stock ici
Nous refusons les jouets dont l’état ne garantit plus une désinfection parfaite ou un silicone sain.
Puis-je retourner ma commande ?
Tu as 14 jours pour changer d’avis, même si le jouet a été ouvert.
La demande de retour se fait directement depuis ton espace client.
Comment entretenir mon jouet ?
Nettoyez vos jouets avant et après chaque utilisation avec un savon doux non parfumé ou un nettoyant adapté.
✨ Verre : Savon doux + eau tiède, ou stérilisation.
✨ Bois : Chiffon humide + savon doux. Sans immersion.
✨ Plastique : Savon doux + eau. Bien rincer.
✨ Silicone : Nettoyants à base d’eau. Éviter les produits huileux.
Sécher et ranger dans un endroit sec, idéalement dans une pochette.
Les jouets reconditionnés sont-ils expédiés dans leur boîte d'origine ?
Les jouets reconditionnés sont envoyés dans une pochette plastique thermocollée.
La boîte d’origine est fournie lorsqu’elle nous a été envoyée en bon état avec le jouet (≈60% des produits en ligne).
Les jouets neufs (grade d'état "Jamais utilisé") sont toujours expédiés dans leur boîte d'origine.
Les jouets reconditionnés sont-ils expédiés avec un chargeur ?
Tous les jouets reconditionnés sont envoyés avec un chargeur USB compatible.
Les jouets neufs sont expédiés avec leur chargeur dédié.
Mon jouet est-il compatible avec du lubrifiant ?
La compatibilité dépend à la fois de la matière de ton jouet et du type de produit.
Par exemple, pour les jouets en silicone, il faut utiliser uniquement des lubrifiants à base d'eau.
Les lubrifiants à base de silicone et les huiles vont détériorer le matériau. On a fait le test, ici.
Ci-dessous les informations essentielles :
Silicone médical : Lubrifiant à base d’eau uniquement.
ABS : Eau, silicone ou huile.
Bois : Base d’eau seulement.
Verre : Tous types compatibles.
Acier inoxydable : Tous types compatibles.
Quelle matière favoriser dans le choix de mon sextoy ?
Privilégie les matériaux sûrs et non poreux : silicone médical, verre ou acier inoxydable.
Évite les jouets bas de gamme pouvant contenir des composants irritants comme les phtalates. Le Jelly par exemple n'est pas un matériau sûr.
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